Politique de confidentialité

SESDERMA, S.L., est particulièrement sensible à la protection des données personnelles des utilisateurs des services du site web. Par le biais de cette politique de confidentialité (ou politique de protection des données), SESDERMA, S.L. informe les UTILISATEURS des sites web : https://www.sesderma.com, des utilisations auxquelles sont soumises les données personnelles collectées sur le site web, afin qu'ils puissent décider, librement et volontairement, s'ils souhaitent fournir l'information demandée.

SESDERMA, S.L. se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter à la nouvelle législation, aux critères jurisprudentiels, aux pratiques du secteur ou aux intérêts de l'entreprise. Toute modification sera annoncée avec un préavis suffisant, afin que vous soyez pleinement conscient de son contenu.

1.Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

SESDERMA, S.L. (ci-après, Sesderma) est le responsable du traitement des données personnelles que vous avez fournies.
Coordonnées : SESDERMA, S.L., C/ Grabador Esteve 8, 46004 Valencia, Espagne. NIF B-97443394.
Adresse de contact : info@sesderma.com
Coordonnées du délégué à la protection des données de Sesderma : dpo@sesderma.com

En raison de la nature des produits et services qu'elle fournit, Sesderma est très attachée à la protection de la vie privée et au traitement des données personnelles de ses utilisateurs et clients, et s'efforce de se conformer aux réglementations en vigueur. Par conséquent, vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité et avec le plus grand soin.

2.Dans quel but collectons-nous vos données personnelles ?

La principale raison pour laquelle nous collectons vos données personnelles est de faciliter et d'améliorer le service que nous vous offrons par le biais de ce site web.

Nous collectons également vos données afin de gérer et de répondre aux demandes d'information, aux requêtes, aux réclamations, ainsi que pour connaître l'opinion des utilisateurs sur les produits proposés par Sesderma. Créer et gérer un compte personnel avec un enregistrement unique à utiliser pour l'achat des produits et services proposés, destinés aux professionnels, aux pharmacies et aux entreprises. Effectuer la gestion administrative, comptable et fiscale des clients, y compris les coordonnées des personnes de contact, le cas échéant. Réaliser des études de marché pour mesurer la qualité de nos produits et services, ainsi que pour envoyer des bulletins d'information ou des informations d'intérêt sur les nouvelles promotions ou les nouveaux produits.

D'autre part, nous mettons à votre disposition sur le site Web un canal intitulé "Travaillez avec nous" afin que vous puissiez nous fournir votre CV si vous souhaitez participer à un processus de sélection du personnel au sein de notre entreprise ou de l'une des entreprises du groupe Sesderma. Dans le cas où un candidat envoie son CV, ses données seront traitées en vue de la participation de sa candidature au processus de sélection et pourront être évaluées quant à l'adéquation à un poste de travail spécifique, y compris la possibilité d'évaluations de la personnalité et du comportement du point de vue de l'adéquation à un poste de travail spécifique.

Nous vous informons également que Sesderma a mis en place une politique de non-réception des CV en format papier. Par conséquent, si vous souhaitez participer au processus de sélection, vous devez le faire par le biais du canal mis à votre disposition sur le site web.

Fournir un service personnalisé à l'utilisateur, en adaptant ces services à son profil personnel et géographique, ainsi qu'à ses préférences et à ses goûts.

Définir des typologies, des segmentations et des profils d'utilisateurs, ainsi que fournir, gérer, administrer, étendre et améliorer les services et/ou les produits, en analysant l'utilisation des produits d'intérêt par les utilisateurs.

Afficher des informations éditoriales ou commerciales spécialement conçues pour le profil déduit de l'intérêt de l'utilisateur pour les produits. Ce profil peut également être déduit en fonction de la localisation géographique du dispositif ou du terminal à partir duquel les produits sont visualisés ; cependant, une autorisation spécifique préalable sera toujours demandée pour traiter ces informations.

Concevoir de nouveaux services susceptibles de vous intéresser.

3.Quelle est la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel ? En d'autres termes, quelle est la base juridique qui nous permet de traiter vos données à caractère personnel ?

La base juridique qui nous légitime à traiter vos données peut être diverse : dans certains cas, il peut s'agir du consentement des personnes concernées, dans d'autres du respect d'une obligation légale de notre part, dans d'autres encore du respect d'un contrat et/ou d'une relation commerciale, ou de l'intérêt légitime du responsable du traitement.

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, celui-ci est réputé avoir été donné sans équivoque, ce qui est considéré comme un acte affirmatif clair de votre part, qui manifeste ce consentement.

Base juridique :

Faciliter et améliorer le service que nous vous offrons par l'intermédiaire de ce site web : intérêt légitime.
Gérer les demandes d'information et y répondre : consentement.
Créer et gérer un compte personnel : contrat.
Connaître l'opinion des utilisateurs : intérêt légitime.
Gestion des clients : contrat.
Envoi de bulletins d'information ou d'informations d'intérêt sur les nouvelles promotions ou les nouveaux produits : consentement.
Traitement des personnes de contact des entités juridiques : intérêt légitime.

Gestion des cookies : consentement.

Processus de sélection du personnel : consentement.

Services personnalisés pour l'utilisateur, profilage, préférences, analyse, goûts, segmentation, conception de nouveaux services, analyse de la localisation géographique du dispositif accédant au site web : consentement. Participation à la discussion en ligne : consentement.

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, celui-ci sera considéré comme ayant été donné sans équivoque, ce qui est considéré comme un acte affirmatif clair de votre part, qui manifeste ce consentement. Le consentement que vous avez donné peut être révoqué à tout moment par l'intermédiaire des canaux de contact de ce site web.

4.Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et conformément à la base juridique du traitement des données dans le respect des obligations légales, ainsi que pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité et du traitement des données.

Les données seront conservées pendant la période légalement prévue afin de respecter les obligations légales, fiscales ou administratives, et de pouvoir répondre aux réclamations. La période de conservation des données commencera à courir à partir de la fin du contrat, de la révocation du consentement ou de l'opposition à un traitement particulier.

5.Qui peuvent être les cessionnaires ou les destinataires de vos données à caractère personnel ?

Si vous avez donné votre consentement, vos données personnelles pourront être cédées aux sociétés du Groupe Sesderma (www.skindreamer.com; www.mediderma.com; www.sesbysesderma.com; www.clinicaserrano.com; www.centrowellnessdrserrano.com). Dans d'autres cas, il peut être nécessaire de communiquer vos données personnelles à des tiers afin de vous fournir le service demandé, comme les sociétés de transport et de livraison ou les sous-traitants avec lesquels cette entité a conclu des contrats conformément à l'art. 28 du RGPD. De même, les données pourront être cédées ou communiquées, le cas échéant, à des banques pour l'encaissement ou le paiement, ainsi qu'à la demande d'Administrations publiques, de Cours ou de Tribunaux. Les données pourront être transférées aux autres sociétés du Groupe, dont l'identité est contenue dans ce texte légal, dont les activités sont liées au produit acheté.

En dehors de ces cas, aucun destinataire de vos données n'est prévu.

6.Transferts internationaux

Les données personnelles que nous collectons résident en Espagne et, dans tous les cas, dans l'Espace économique européen, Sesderma et d'autres sociétés du groupe étant présentes dans d'autres pays européens.

Dans certains cas, nous contractons des services de Cloud Computing aux États-Unis, ce qui entraîne des transferts internationaux de données. Dans ces cas, des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos informations et de plus amples informations peuvent être obtenues en écrivant à dpo@sesderma.com

7.Quels sont vos droits en matière de protection des données et comment pouvez-vous les exercer ?

Pour exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité ou, le cas échéant, d'opposition, vous pouvez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante : Avenida dels Molins 12 : Avenida dels Molins 12, Polígono Industrial La Murta, 46530 Puzol, Valencia - Espagne ou, le cas échéant, en envoyant votre demande à : dpo@sesderma.com.

Dans la lettre, vous devez préciser lequel de ces droits vous demandez de satisfaire, vous devez également préciser et déterminer votre demande et, à son tour, vous devez inclure ou, dans le cas d'un envoi par la poste, joindre une photocopie de votre carte d'identité ou d'un document d'identification équivalent qui prouve votre identité. Dans le cas où vous agissez par l'intermédiaire d'un représentant, légal ou bénévole, vous devez également fournir un document accréditant la représentation et un document d'identification dudit représentant.

De même, si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de SESDERMA, S.L., il vous suffit d'envoyer un message à dpo@sesderma.com, en indiquant votre adresse e-mail et que vous souhaitez vous désabonner de la NewsLetter.

Dans tous les cas, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es/).

8.Mesures de sécurité dans le traitement de vos données

Enfin, SESDERMA, S.L. adoptera dans son système d'information les mesures techniques et organisationnelles appropriées aux risques qui seront périodiquement analysés, afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données stockées, évitant ainsi leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé ; en tenant compte de l'état de l'art, des coûts d'application, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables associés à chacune des opérations de traitement.

Dans le cas où vous obtenez un compte d'utilisateur pour accéder au site web, vous devez avoir un mot de passe personnel et incessible, ne le transférant pas à des tiers. L'utilisateur sera responsable de ce qui se passe dans son compte, et doit être conscient des risques de son utilisation et en assumer la responsabilité.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en envoyant un courrier électronique à dpo@sesderma.com.